Widerrufsrecht

1 | Kündige deine Retoure schriftlich an

Wenn du dich innerhalb von 14 Tagen trotz Beratung und Probierens nicht mit der Perücke anfreunden kannst, schicke bitte eine Mail an info@boldhair.eu und gib Bescheid, dass du die Ware retournieren möchtest (Widerruf).

2 | Widerrufszeitraum

Dein Widerruf muss fristgerecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail an info@boldhair.eu erfolgen.

3 | Zustand

Die Ware muss sich im Originalzustand befinden und während der gesamten Zeit absolut pfleglich und vorsichtig behandelt werden. Die Perücke darf nicht gefärbt, geschnitten, mit Hitzetools oder Wasser bearbeitet werden. Die Lace darf nicht geschnitten werden. Ein vorsichtiges Probieren der Ware zu Hause ist selbstverständlich in Ordnung, die Perücke darf aber nicht außerhalb deines Zuhauses getragen worden sein. Bitte achte auch darauf, dass deine eignen Haare frisch gewaschen und frei von Duftstoffen (wie Rauch oder Parfum) sind, wenn du die Perücke aufprobierst.

Sollte sich die Perücke bei Rücksendung nicht im Originalzustand befinden, ist eine Retoure leider nicht möglich und der Kaufpreis kann nicht erstattet werden. 

4 | Verpacken der Ware

Wenn du die Perücke zurücksenden möchtest, achte bitte auf folgende Punkte:
Schließe alle Clips in der Perücke, kämme sie vorsichtig und platziere sie wieder so im Haarnetz/Beutel, wie du sie bei Empfang aufgefunden hast. Bitte lege alle zusätzlich beiliegenden Extras wie z.B. Wig-Grip, Haarklammern, Kämme etc. wieder unbenutzt dem Paket bei.

Wenn das Produkt nicht wie im oben beschriebenen Zustand zurückgesendet wird, behalte ich mir vor, 50 Euro vom Kaufpreis einzubehalten.

5 | Rückversand der Ware

Beim Rückversand muss eine zusätzliche Transportversicherung für das Paket abgeschlossen werden, welche mindestens den Wert der Ware deckt. (Die Kosten belaufen sich bei DHL auf +6€ für eine Transportversicherung bis 2500€). Die Trackingnummer teilt ihr bitte schriftlich an info@boldhair.eu mit. Die Rücksendekosten trägst der Käufer im Fall einer Retoure selbst.

Wenn du eine geringere Versicherungssumme wählst, und das Paket beim Rückversand abhanden kommt, wird nur der Wert der Versicherungssumme erstattet.

Sobald ich das Produkt erhalten habe, prüfe ich die Ware auf die oben genannten Bedingungen und Konditionen und erstatte den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen auf die genutzte Zahlungsquelle.